Анализ использования банковских карт в России

Подробности
Просмотров: 1624

info

Наличие банковской карты сегодня вряд ли кого-то удивит, хотя еще буквально несколько лет назад это была диковинка, а ее обладателя автоматически причисляли к разряду избранных, обеспеченных в финансовом плане людей. Ныне банковский пластик может получить любой, начиная от студента, кончая пенсионером. Даже платиновую кредитку оформить не составит большого труда, было бы желание. Однако наличие кредитной карты имеет и обратную сторону.

Финансовые аналитики, рассматривая банковские программы кредитования, отмечают, что долги по кредитным картам наряду с потребительскими кредитами, относятся к быстрорастущим. Размеры просроченной задолженности по кредиткам занимают второе место после потребительских займов, которые сегодня являются лидерами на рынке кредитных услуг. Это объясняется тем, что многие россияне не привыкли к финансовой свободе. Без особого труда можно взять в долг деньги и манипулировать ими в рамках предоставленного банком кредитного лимита, зачастую тратя их туда, куда не надо. Вседозволенность пагубно влияет на многих граждан, которым порой трудно устоять перед соблазнами спецпредложений, морем рекламы.

В 2011 году НАФИ (Национальное Агентство Финансовых Исследований) реализовало первый опрос по теме: в каких целях россияне используют банковские кредитные карты и как часто? Исследованием было охвачено 42 региона страны, было опрошено 1600 респондентов. Результат был таков: лишь 16% российских граждан использовали кредитки по их прямому назначению, то есть оплачивали с карт-счета покупку товаров и оплату услуг, а 84% граждан – для перечисления зарплаты работодателем, после чего средства обналичивались.

Столь удручающая статистика говорит о том, что в нашей стране слишком мало торговых точек, где для расчета за товар принимаются кредитные карты. И это серьезная проблема. Ведь даже в таких мегаполисах, как Москва и Санкт-Петербург, далеко не везде принимаются карты. Кроме того, сети банкоматов в больших городах недостаточно развиты. Владельцам пластика приходится тратить время на то, чтобы найти нужный банкомат в незнакомом микрорайоне.

Но все равно инфраструктура развивается, банки лучше оснащают города и поселки банкоматами, все больше точек, готовых принять к оплате банковскую карту. Конечно, еще не настали те времена, когда можно выйти из дому без наличности, имея в кошельке только карту, но все же ситуация в этом направлении имеет положительную тенденцию. Можно спокойно направиться за покупками в крупный супермаркет или торговый центр только лишь с картой – в них имеется достаточное количество банкоматов, да и кассиры принимают не только денежные купюры.

Через год НАФИ решило еще раз провести аналогичный опрос. Полученный результат был не утешающим – за прошедший год всего лишь на 1% увеличилось число россиян, использующих карту по ее непосредственному назначению, остальные 83% все так же только снимали наличность и ею оплачивали товары и услуги. Полученные данные говорят о том, как наши граждане отстали от развитых стран в плане восприятия банковских услуг подобного рода.

При более детальном рассмотрении статистики опроса выяснилось, что 15% из опрошенных россиян – это активные пользователи, по полной программе применяющие все возможности и преимущества данного финансового инструмента. Далее, 27% могут расплачиваться при помощи карты, но только тогда, когда нет при себе наличности. 45% респондентов вообще никогда не оплачивают товары и услуги картой, предпочитают в кошельке иметь денежные купюры.

Противники использования банковских карт, а это 4% респондентов, считают, что торговые точки, где к оплате принимают кредитки, делают наценку на данную услугу. Что, в общем, соответствует действительности. Ведь бизнесмены, занимающиеся торговлей, при приеме карт терпят дополнительные расходы, которые как-то надо покрывать. Но, надо заметить, что данные расходы не так уж часто ложатся на плечи владельцев карт. Конкуренция на рынке товаров и услуг высокая, поэтому процент торговых точек, где принимаются карты, неуклонно растет. А вот в интернет-магазинах дополнительная комиссия действительно реальна.

Часть респондентов, а их немало-немного составило 24%, считает, что использование банковских карт это расточительность. Для таких людей легче контролировать свои финансовые траты, когда они реально это видят, когда деньги проходят через их руки. Эта группа убеждена, что оплачивая товары картой, экономить становиться сложнее, поскольку исчезает фактическое ощущение денег.

29% уверены, что этот финансовый инструмент не слишком надежен. Действительно, кража денег с банковских карт существует, и ее обороты только нарастают. Простому человеку, не разбирающемуся в сложных вопросах в области компьютерной безопасности, сложно противостоять технически подкованным преступникам. А 34% опрошенных граждан заявили, что в тех торговых точках, где они отовариваются, отсутствует возможность расплачиваться за покупки картой.

Впрочем, по мнению экспертов, основных причин по которым россияне отказываются от использования банковских карт, всего две. В первую очередь – это менталитет. Наши люди еще не привыкли к электронным деньгам, бумажные – понятнее и надежнее. Вторая причина – недостаточно развитая инфраструктура. Не везде достаточно банкоматов, большие комиссии.